کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
مسیولیت های اصلی پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس چت انلاین تیکت و پیام رسان ها راهنمایی مشتریان در فرایند ثبت نام احراز هویت خرید فروش و سایر خدمات بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی ثبت دقیق مکالمات درخواست ها و اطلاعات در crm هماهنگی با تیم های عملیات مالی فنی و سایر واحدها برای حل مسایل مشتریان تشخیص و ارجاع صحیح مسایل پیچیده به واحد مربوطه اطلاع رسانی دقیق و ش…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...