کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس
ما در دپارتمان مرکز تماس اسنپ دکتر در جستجوی یک کارشناس باانگیزه با دقت بالا و تلاشگر هستیم که کیفیت فرایندهای مرکز و همین طور ارایه خدمات به مشتریان را بهبود دهد . وظایف و مسیولیت هاگوش دادن و ارزیابی دقیق تماس های کارشناسان پشتیبانیبررسی میزان رعایت اسکریپت ها فرایندها و دستورالعمل های سازمانامتیازدهی به عملکرد کارشناسان بر اساس فرم ها و شاخص های ارزیابیارایه بازخورد دقیق شفاف و سازنده به کارشن…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...