کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح وظایف حوزه پشتیبانی پاسخگویی و راهنمایی کاربران در خصوص سامانه ها و خدمات نرم افزاری بررسی و پیگیری مشکلات و درخواست های کاربران ثبت مستندسازی و پیگیری تیکت ها تا زمان رفع مشکل ارتباط با تیم فنی و انتقال دقیق مشکلات و نیازمندی های کاربران اموزش و راهنمایی کاربران در استفاده از سامانه ها پیگیری درخواست ها و اطمینان از رضایت کاربران انجام تنظیمات و پیکربندی های مرتبط با نیازهای عملیاتی و کسب وک…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...