کارشناس پشتیبانی مشتریان (اپراتور کال‌سنتر)
شرح وظایف پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان تماس با مشتریان جهت پیگیری سفارش ها درخواست ها و خدمات ثبت دقیق اطلاعات تماس ها در سیستم crm راهنمایی مشتریان و انتقال درخواست ها به واحد مربوطه پیگیری وضعیت مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی ارسال پیامک ها و اطلاع رسانی های لازم طبق فرایند شرکت شرایط مورد نیاز روابط عمومی بالا و لحن بیان مناسب صبوری دقت و مسیولیت پذیری توانایی پیگیری منظم کارها اشنایی…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...