کارشناس پشتیبانی سرویس
وظایف اصلی پاسخگویی به تلفن و تیکت مشتریان سازمانی بررسی و رفع مشکلات فنی که از تیم پشتیبانی لایه 1 ارجاع داده می شود عیب یابی پیشرفته در زمینه سیستم عامل ها شبکه پایگاه داده و اپلیکیشن ها مانیتورینگ و تحلیل رخدادها eventsalerts و اقدام سریع برای جلوگیری از اختلال مستندسازی روند عیب یابی و ارایه راهکارهای پایدار برای پیشگیری از تکرار مشکلات همکاری با تیم های کال سنتر توسعه زیرساخت و شبکه در جهت ح…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...