کارشناس توسعه خدمات و راهکارهای هوشمند
شاغل در این شغل در لبه تکنولوژی قرار دارد و وظیفه اصلی ان تبدیل یک مرکز تماس سنتی به یک مرکز تماس هوشمند smart contact center با طراحی و پیاده سازی خدمات و راهکارهای هوشمند با بهره گیری از هوش مصنوعی ai و rpa است . تبصره حضور در ماموریت های دوره ای و اقتضایی بنا بر نظر مدیر مستقیمتحقیق بررسی و پیشنهاد راهکارهای مناسب در تعامل با مرکز تحقیق و نواوری به منظور هوشمندسازی خدمات و فرایندهای مرکز تماس…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...