کارشناس مرکز تماس
شرح وظایفپاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان و راهنمایی ان ها درباره خدمات و محصولات شرکتپیگیری درخواست ها مشکلات و شکایات مشتریان و ثبت دقیق اطلاعات در سیستمبرقراری تماس های خروجی در صورت نیاز برای پیگیری مشتریانارایه اطلاعات صحیح محترمانه و شفاف به مشتریانارجاع موارد تخصصی به واحد مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجهرعایت اصول محرمانگی اطلاعات مشتریان و دستورالعمل های شرکتشرایط و الزامات همکاریداشتن ک…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...