کارشناس پشتیبانی مشتریان آنلاین (شیفت شب)
شرح شغل بررسی و پاسخ گویی به پیام های دریافتی مشتریان در سامانه تشخیص موضوع مورد اشاره مشتری و تعیین دقیق موضوع راهنمایی دقیق و کامل در امور بانکی و عملکرد بانکداری نوین شناسایی نوع خطا و اختلال پیش امده برای رفع مشکل مشتری و اعلام ان به تیم فنی طی کردن فرایند ثبت گزارش و پیگیری خطاها و مشکلات اعلامی به همکاران فنی رعایت اولویت و زمان بندی پاسخ گویی به مشتری ثبت دقیق شرح ارجاعات در شیفت مسیولیتی…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...