کارشناس CRM
اشنایی با اصول اولیه ثبت و مدیریت اطلاعاتپاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان و توانایی در برقراری ارتباط موثر با ایشانشناسایی نیاز مشتریان حفظ ارتباط و سنجش مستمر رضایت مندی مشتریارایه گزارش های دوره ای از تمام بازخوردها به مدیریتثبت بازخوردهای حاصل از ارتباط با مشتریان و شناسایی مشتریان ناراضیتعریف اقدامات اصلاحی و پیگیری ان ها تا انجام اقدام لازم
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...