کارشناس امور مشتریان (CRM)
شرایط احراز حداقل 1 سال سابقه کار مفید و مرتبط در واحد crm مهارت های تخصصی مورد نیاز تسلط بر نرم افزار crm توانایی ثبت دقیق دسته بندی داده ها و استخراج گزارش های تحلیلی از سیستم دانش استانداردهای iso 10004 iso 10002 iso 9001 و درک عمیق از فرایندهای مدیریت کیفیت و رسیدگی به شکایات توانایی تحلیل پایش و بهبود کلیه نقاط تماس مراجع با مرکز از لحظه ورود تا دریافت نتیجه مهارت های تحلیل داده و گزارش نویس…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...