کارشناس تحلیل داده (Customer Success)
هدف نقش cs analyst مسیول ایجاد visibility داده محور برای تیم customer success است . این نقش با تحلیل داده های مشتریان کار با داشبوردهای bi بررسی وضعیت usage renewal churn و health score کمک می کند تیم cs مشتریان پرریسک را زودتر شناسایی کرده و تصمیم های دقیق تر برای نگهداشت مشتری بگیرد
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...