کارشناس مرکز تماس - شیفت عصر
شرح شغل پاسخ گویی به تماس های ورودی تیکت های مشتریان ایمیل و سوشال مدیا و ارایه اطلاعات لازم برقراری تماس های خروجی پیگیری فروش یا نظرسنجی در صورت نیاز ثبت دقیق اطلاعات تماس در سیستم نرم افزاری راهنمایی مشتریان و انتقال درخواست ها به بخش های مرتبط رعایت استانداردهای کیفیت مکالمه و زمان پاسخ گویی همکاری با سایر تیم ها برای بهبود تجربه مشتری الزامات مهارت ارتباطی قوی گفتاری و شنیداری صدای رسا لحن م…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...