سرپرست مرکز تماس - شیفت عصر
ما در تیم عملیات ازکی سلر به دنبال یک سرپرست مرکز تماس هستیم تا با مدیریت عملکرد روزانه تیم کارشناسان مرکز تماس به افزایش کیفیت پاسخ گویی بهبود شاخص های کلیدی عملکرد kpiها و اطمینان از تحقق اهداف عملیاتی و تجربه مشتری کمک کند . این نقش به عنوان حلقه اتصال بین استراتژی های سازمانی و اجرای عملیاتی مسیولیت هدایت توسعه و نظارت بر تیم کارشناسان را بر عهده دارد تا ضمن ارتقای بهره وری سطح رضایت مشتریان…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...