سرپرست ارتباط با مشتریان CRM (صنعت خودرو)
وظایف اصلی شغل طراحی و اجرای استراتژی جامع crm برای حوزه فروش و خدمات پس از فروش تعریف معماری و نظارت بر کلیه فرایندهای ارتباط با مشتری از جذب تا نگهداشت و وفادارسازی مدیریت کمپین های فروش پیگیری مشتریان بالقوه و برنامه های بازاریابی ارتباطی نظارت بر فرایندهای رسیدگی به شکایات نارضایتی ها و گزارش دهی دوره ای مدیریت عملکرد نمایندگی ها در حوزه crm و ارتقای کیفیت پاسخ گویی تحلیل داده های مشتریان و ا…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...