کارمند امور مشتریان
تسلط بر امور مشتریان و پاسخ گویی تلفنی به تماس ها و پیگیری درخواست های مشتریان ارتباط موثر با همکاران داخل مجموعه و ارایه راهنمایی های لازم به مشتریان رسیدگی به شکایت ها پیشنهادها و ابهام های مشتریان تماس گیرنده تهیه گزارش روزانه از تماس ها و موارد پیگیری شده حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و رعایت اصول حرفه ای در ارتباط با ان ها صبر برخورد حرفه ای و مدیریت تماس های هم زمان توانایی کار با نرم افزاره…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...