سرپرست CRM
شرح وظایف و مسیولیت ها نظارت بر جمع اوری نظرات مشتریان انتقاد پیشنهاد و شکایات درباره محصولات و خدمات شرکت از کانال های ارتباطی تعریف شده و مدیریت اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه ثبت اقدامات اصلاحی در راستای افزایش بهره وری سازمان ارسال گزارش نظرات مشتری به واحدهای مرتبط و پیگیری جهت دریافت اقدامات لازم نظارت بر نظرسنجی از مشتریان تلفنی انلاین و میدانی جمع اوری اطلاعات نظرسنجی و ثبت ان در نرم افزار cr…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...