کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (CS)
شرح وظایفپاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان از طریق تلفن چت و بسترهای مختلفتشخیص و حل مشکلات مشتریان به صورت دقیق و سریعراهنمایی و اموزش کاربران در استفاده از خدماتثبت و پیگیری مشکلات مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان crmبرقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندهامهارت های مورد نیازحداقل 2 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریاناشنایی با سیستم های مدی…
مطالعه در منبع اصلی
در حال بارگذاری نظرات...